क्या आपने कभी सोचा है कि websites आपके login information को कैसे याद रखती हैं, या आपके online shopping cart में item आपके खरीदारी करते समय कैसे रहते हैं, तो यह जादू नहीं है।
यह वास्तव में data के छोटे टुकड़े होते हैं जिन्हे cookies कहा जाता है।
विषय - सूची
Cookies के प्रकार | Types of cookies
Cookies कई प्रकार के होते हैं, जैसे की:
- Cookies जो आपका password save करता है ताकि आपको websites पर जाने पर उन्हें याद रखने की ज़रुरत न हो।
- याद रखें कि आपने अतीत में किन sites का दौरा किया है ताकि आप अपना browser history देख सकें।
- Online store browse करते वक्तअपनी shopping cart का ध्यान रखना।
- अपने browsing व्यवहार के आधार पर आपको targetted ads दिखाना।
- User login details verify करें।
हम बाद में सहमति देखेंगे, लेकिन अभी के लिए, बस यह ध्यान रखें कि अधिकांश website cookies का उपयोग करती हैं और यह महत्वपूर्ण है कि वे आपको ऐसा बताएं।
Website पर उतरते ही उन्हें आपको cookie के उपयोग के लिए सचेत करना चाहिए, और यह स्पष्ट होना चाहिए कि आप उनकी cookies policy के बारे में और जानकारी कहाँ से प्राप्त कर सकते हैं।
याद रखें – आपके पास यह अधिकार है कि आप जाने की आप retailers,companies, और अन्य third parties के साथ कौन सा data share करते हैं और वे आपके browser में कौन से cookies install करते हैं।
कुकीज़ का इतिहास | History of Cookies
हमें cookies के लिए विचार कहां से मिला, और उनका मुख्य काम क्या है?
यह वास्तव में बहुत बदला नहीं जे जबसे उन्हें 1994 में आविष्कार किया गया था।
आविष्कारक, Lou Montulli ने दो समस्याओं को हल करने के लिए cookies का निर्माण किया:
- यह track करने की कठिनाई कि क्या users एक से अधिक बार websites पर गए, और
- Technology की कमी जिसने ecommerce store launch करना असंभव बना दिया।
“Trading” का विचार अभी भी केंद्रीय है कि websites अब cookies का उपयोग क्यों करती हैं, हालांकि अब कई प्रकार के cookies हैं और उनके उपयोग करने के बहुत तरीके हैं।
हम जल्द ही इन पर विस्तार से बात करेंगे, लेकिन अब यहाँ दो बातों को ध्यान में रखना होगा।
कुछ cookies बिल्कुल आवश्यक हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आप online shopping कर रहे हैं, तो आप कुछ भी नहीं खरीद सकते जब तक कि आप अपने virtual cart में item save नहीं करते हैं।
जैसे ही आप “checkout” page पर गए आप item खो देंगे। तो, कुछ मामलों में, website की functionality के लिए cookies आवश्यक हैं।
यदि website कुछ cookies के बिना काम नहीं करेगी, तो owner को यह स्पष्ट करना चाहिए।
Sports sector retailer, Gymshark, बताते हैं कि shopping cart तब तक काम नहीं करेगी जब तक आप कुछ cookies accept नहीं करते हैं:
दूसरा, अधिकांश भाग के लिए cookies, आपके device पर malware या अन्य malicious program को transfer नहीं कर सकते हैं।
यह आमतौर पर cookies accept करने के लिए safe है, लेकिन कई बार आप उन्हें reject करना चाहते हैं – हम बाद में इसे देखेंगे।
यह सब ध्यान में रखते हुए, कुकीज़ का उपयोग करने के क्या फायदे और नुकसान हैं, और आपको उनकी परवाह क्यों करनी चाहिए? आइए संक्षेप में एक नज़र डालते हैं।
कुकीज़ के फायदे | Advantages of Cookies
Cookies का उपयोग करने के कई फायदे हैं, जैसे की:
- उन्हें आपकी preferences याद हैं, इसलिए आप आमतौर पर केवल वही ads देखेंगे जो आपके लिए relevant हैं।
- वे आपके password और username save करते हैं, इसलिए जब आप विभिन्न websites पर login करते हैं तो आपको इन details को याद रखने की कोई आवश्यकता नहीं है।
- एक बार जब आप जानते हैं कि उन्हें कहाँ खोजना है, तो उन्हें delete और control करना आसान है – नीचे उस पर और अधिक जानकारी दी गयी है।
- Cookies आपके browsing व्यवहार को याद रखते हैं, इसलिए आप अक्सर ऐसे खोज परिणाम देखेंगे जो आपके लिए सबसे अधिक relevant होते हैं जब आप Google या अन्य search engine का उपयोग कर रहे होते हैं।
कुकीज़ के नुकसान | Disadvantages of cookies
जैसे cookies स्वीकार करने के फायदे हैं, वैसे ही कुछ कमियां भी हैं।
जिन मुख्य बातों से आपको अवगत होना चाहिए, वे हैं:
- कभी-कभी cookies द्वारा stored information तक पहुंचना third party के लिए संभव है, जो स्पष्ट privacy concerns को बढ़ाता है।
- आप ऐसा महसूस कर सकते हैं कि कोई व्यक्ति आपको internet पर browse करते हुए देख रहा है, जो कुछ लोगों को uncomfortable महसूस कराता है।
- यदि आप नहीं जानते कि कहां देखना है, तो cookies को ढूंढना और उन्हें delete करना मुश्किल हो सकता है।
- कुछ cookies virus के रूप में disguise हो सकते हैं, और अन्य मामलों में, cookies हटाए जाने के बाद खुद को recreate करते हैं – ये बोलचाल की भाषा में “zombie” cookies के रूप में जाने जाते हैं।
यह महत्वपूर्ण है कि आप समझें कि cookies वास्तव में कैसे काम करती हैं और आप अपने internet privacy को कैसे नियंत्रित कर सकते हैं। बहुत अधिक technical चीज़ों में गए बिना, आइए स्पष्ट करें कि cookies क्या हैं, किस प्रकार की cookies हैं, और कैसे हर प्रकार की cookie आपके, आपके computer और आपके browsing hostiry के बारे में विभिन्न जानकारी एकत्र करती है।
कुकीज़ का एक परिचय | An Introduction to Cookies
आइए मूल बातों पर वापस जाएं।
Cookies, उनके सरलतम रूप में, data के छोटे समूह हैं।
Website पर आने के बाद एक web server आपके computer से इन data clusters को भेजता है।
आपका computer तब data को आपके browser cache के अंदर files के रूप में store करता है।
यह देखने में जितना अच्छा लगता है, उससे कम जटिल है, आईये समझते हैं यह कैसे काम करता है:
- आप एक website पर जाएँ ।
- Web server आपके web browser को एक छोटा message देता है ।
- Browser इस message को “cookie.txt” जैसी किसी file में save करता है ।
- आप एक अन्य website page (उदाहरण के लिए, एक shop category) पर click करें ।
- आपका browser, server को एक छोटा संदेश “वापस” भेजता है जो आपको थोड़ा और बताता है जिसके बारे में आप ढूंढ रहे हैं।
आइए एक उदाहरण देखें। अगर आप लोकप्रिय स्वास्थ्य सेवा website, Netdoctor पर जाएँ।
एक बार जब आप homepage पर जाते हैं, तो एक box pop-up होता है जो आपको website की cookie policy के बारे में बताता है:
यदि आप इस box (ACCEPT) को click करते हैं और website को browse करते हैं, तो यह आपके browser पर cookies स्थापित करेगा, और आपका browser एक संदेश भेजता है जो आप देख रहे हैं – उदाहरण के लिए, cold remedies.
यदि आप अभी भी थोड़ा भ्रमित हैं, तो इस पूरी प्रक्रिया को दो पक्षों – server और आपके browser के बीच एक text message exchange की तरह सोचें।
अब हमें cookies के बारे में पूरी जानकारी है, तो आइए बात करते हैं कि आप किस प्रकार के cookies का सामना करेंगे और उनका उपयोग किस लिए किया जाएगा।
कुकीज़ के प्रकार |Types of cookies
मोटे तौर पर, internet cookies के 6 प्रमुख प्रकार हैं:
- Session कुकीज़।
- Persistent कुकीज़।
- Third-party कुकीज़।
- First-party कुकीज़।
- Marketing कुकीज़।
- Performance और analytical कुकीज़।
आइए प्रत्येक प्रकार के cookie को बारी-बारी से देखें और देखें कि उनका उपयोग किस लिए किया जाता है।
Session कुकीज़ | Session Cookies
Session कुकीज़ temporary हैं।
वे सचमुच एक “session” के लिए ही रहते हैं।
एक बार जब आप browser window बंद कर देते हैं, या website छोड़ देते हैं, तो cookie गायब हो जाती है।
अन्य कुकीज़ के विपरीत, session कुकीज़ आपके computer पर कभी store नहीं होती हैं। Session कुकीज़ आपको इसकी अनुमति देती हैं:
- E-commerce website पर अपनी shopping cart का उपयोग करें
- एक ही जानकारी को लगातार दर्ज किए बिना website browse करें
यहां बताया गया है कि UK car dealership, Arnold Clark, अपनी privacy policy में session कुकीज़ का वर्णन करते है:
Persistent कुकीज़ | Persistent cookies
Persistent कुकीज़ थोड़ा अलग हैं।
Browser close करने के बाद ये कुकीज़ आपके कंप्यूटर पर रहती हैं।
वे समय की एक specific period के लिए आपकी preferences को याद करने के लिए design किए गए हैं, चाहे वह आपकी login जानकारी, आपकी shopping details या आपके हाल ही में देखी गई items हों।
Gymshark persistent cookies को temporary लेकिन beneficial बताते हैं क्योंकि वे shopping के experience को easy बनाने में मदद करते हैं:
Third-party कुकीज़ | Third-party Cookies
ये cookies धीरे-धीरे outdated हो रही हैं, लेकिन आपको अभी भी उनके बारे में पता होना चाहिए।
वे third parties को यह जांचने की अनुमति देते हैं कि उनके ads अन्य websites पर कितना अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं।
मूल रूप से, यदि आप company B के website browse करते समय company A के किसी products के ads पर click करते हैं, तो आपको company A के computer पर एक cookie मिलेगी।
चूंकि ये cookies potential privacy concerns को उठाती हैं, इसलिए वे पहले की तुलना में कम लोकप्रिय हैं, और Google जैसे प्लेटफॉर्म उनको रद्द कर रहे हैं।
First-party कुकीज़ | First-party cookies
First-party कुकीज़ को third-party कुकीज़ के साथ भ्रमित नहीं किया जाना चाहिए।
ये cookies एक website की overall functionality में सुधार करती हैं और वे website के owner द्वारा निर्धारित की जाती हैं।
Session कुकीज़ के विपरीत जो आपके session के बाद गायब हो जाती हैं, ये कुकीज़ आपके device पर रहती हैं इसलिए अगली बार website का उपयोग करना आपके लिए आसान होगा।
Fitness retailer, Fitness Superstore, इन functionality cookies का वर्णन करता है।
आप ध्यान देंगे कि ये cookies एक website तक ही सीमित हैं यानी वे आपके browser व्यवहार या आपके द्वारा देखी जाने वाली अन्य websites को track नहीं कर सकते हैं:
Marketing कुकीज़ | Marketing Cookies
Marketing कुकीज़ third party के कुकीज़ के समान हैं, लेकिन वे कम आक्रामक हैं।
वे मुख्य रूप से आपके विज्ञापन दिखाने के लिए उपयोग किए जाते हैं जो आपके लिए प्रासंगिक होते हैं जो internet browse करते समय आपके अनुभव को बेहतर बनाते हैं।
ठीक इसी तरह से Gymshark अपनी cookie policy में marketing कुकीज़ का वर्णन करता है:
प्रदर्शन और विश्लेषणात्मक कुकीज़ | Performance and Analytical Cookies
ये cookies एक company को अपनी website के overall performace और usability का आकलन करने में मदद करती हैं।
दूसरे शब्दों में, वे track कर सकते हैं:
- लोग website पर कब तक खर्च करते हैं ।
- क्या लोगों को वह जानकारी मिल रही है जिसकी उन्हें तलाश है ।
- क्या लोग website के कुछ हिस्सों की अनदेखी कर रहे हैं, या यदि अन्य भागों में असामान्य रूप से उच्च गतिविधि है ।
Arnold Clark ने इसे अच्छी तरह से बताया है।
जैसा कि company note करती है, ये cookies सभी को बेहतर बनाने के बारे में हैं कि website वास्तव में कैसे काम करती है इसलिए future के customers के लिए navigate करना आसान है:
तो, अब हम स्पष्ट हो चुके हैं कि कुकीज़ क्या करती हैं, आपके पास शायद एक और सवाल है:
क्या आपको इन सभी कुकीज़ को स्वीकार करना है, भले ही आप नहीं चाहते हैं?
जवाब है न।
नीचे पढ़िए।
कुकीज़ के बारे में कानून क्या कहता है | What the Law Says About Cookies
यहाँ के सिद्धांत, शुक्र है, काफी सीधे हैं।
Websites को आपके browser या device में कुकीज़ स्थापित करने से पहले दो काम करने चाहिए:
- आपको उनके द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ के बारे में बताएं।
- इन कुकीज़ का उपयोग करने के लिए अपनी सहमति प्राप्त करें।
उन्हें आपकी सहमति लेने की आवश्यकता क्यों है?
यह उस प्रकार की जानकारी के बारे में बताते है जिसे cookies एकत्रित कर सकते हैं।
कुकीज़ “personal data” या “personal information” के रूप में जानी जाने वाली content को एकत्र कर सकते हैं।
Personal Data, मोटे तौर पर बोला जाए तो, कोई भी ऐसी जानकारी जिससेआपकी या आपकी घर की पहचान हो सके।
जैसे की:
- नाम (Name)
- आईपी पता (IP Address)
- ईमेल पता (Email address)
- वित्तीय विवरण (Financial Details)
- लॉगइन विवरण (Login Details)
Global privacy laws consumers को इसकी अनुमति देते हैं:
- Personal information तक पहुँच रखने वाले को restrict करें।
- किसी भी समय आपके personal data रखने वाली company के लिए सहमति revoke करें।
- Marketing और अन्य unnecessary कुकीज़ को स्वीकार करने से refuse करें जो व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र करते हैं।
सबसे महत्वपूर्ण बात, अगर कोई कंपनी कुकीज़ का उपयोग करना चाहती है, तो users को यह जानने का अधिकार है:
- वे कुकीज़ का उपयोग क्यों कर रहे हैं?
- विशेष रूप से वे किस प्रकार की जानकारी एकत्र करने की योजना बनाते हैं।
- वे data का उपयोग कैसे करते हैं, और वे इसे किसके साथ share करते हैं।
- सहमति को कैसे रद्द करें।
Cookies kaise delete kare।
कंपनियों को cookie policy नामक इन rights को निर्धारित करना चाहिए।
आपको या तो यह privacy policy के अंदर मिलेगा, या यह एक अलग से जुड़ा document होगा।
आमतौर पर, आपको website के footer में नीचे link की गई policy मिल जाएगी।
यहां अलग-अलग गोपनीयता सूचना और कुकी नीति लिंक दिखाते हुए जिमशार्क का एक उदाहरण है:
जब आप cookie policy का उपयोग करते हैं, तो आप देख सकते हैं कि company cookies का उपयोग कैसे करती है और क्यों, अन्य प्रासंगिक जानकारी के साथ:
सहमति के नियम का एकमात्र exception यह है कि अगर cookie website की functionality के लिए “strictly necessary” है – उदाहरण के लिए, session cookes।
यदि आप necessary cookies स्वीकार नहीं करना चाहते हैं, तो यह ठीक है, लेकिन आप उस website का उपयोग नहीं कर पाएंगे।
कैसे websites सहमति प्राप्त करते हैं?
यदि websites को कुकीज़ का उपयोग करने के लिए आपकी सहमति की आवश्यकता होती है, तो वे इसे कैसे प्राप्त करते हैं?
ज्यादातर वे cookie notice या popup का उपयोग करते हैं।
Notice आपको बताएगा कि website cookies का उपयोग करती है, और इससे आपको आगे बढ़ने से पहले विभिन्न cookies को देखने का विकल्प देना चाहिए।
यहाँ BBC से एक उदाहरण है:
यदि आप “No” पर click करते हैं, तो आप सीधे cookie policy पर जाएंगे जहां आप अपनी specific preferences निर्धारित कर सकते हैं।
आप ध्यान दें कि strictly आवश्यक cookies default रूप से चालू हैं:
यदि आप अपने device या browser पर संग्रहीत कुकीज़ को हटाने का निर्णय लेते हैं, तो यहां क्या करना है।
कुकीज़ कैसे हटाएं | How to delete cookies
हम आपको सबसे लोकप्रिय, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले browser में से cookies को delete करने का तरीका बताएंगे।
Windows के लिए Google Chrome पर cookies कैसे delete kare | How to Delete Cookies on Google Chrome for Windows
1. Main menu से, three-dot menu पर click करें और settings चुनें:
2. Privacy और security section में, “Clear browsing data” पर click करें:
3. Clear Browsing data window पर, Advanced Tab पर click करें।
जिस समय से आप cookie clear करना चाहते हैं, उस समय को चुनें और Clear Data पर click करें:
Windows के लिए Firefox (Mozilla) में cookies कैसे हटाएं | How to Delete Cookies in Firefox (Mozilla) for Windows
1. Main toolbar से, options पर click करें:
2. Left sidebar में, Privacy and Security पर click करें:
3. Cookies और Site Data में, Clear Data पर click करें:
How to Delete Cookies on Opera for Windows
- In theToolssidebar, click onSettings:
Windows के लिए Opera पर Cookies कैसे हटाएं | How to delete Cookies on Opera for Windows
1. Tools sidebar में, settings पर click करें:
2. Left sidebar में, Advanced पर click करें, और फिर Privacy & security:
3. Privacy and security के तहत, Clear Browsing Data के बगल में तीर पर click करें:
4. Advanced Tab पर जाएं, अपने parameters चुनें और Clear Data पर click करें:
Windows के लिए Edge browser पर cookies कैसे हटाएं | How to Delete Cookies on Edge Browser for Windows
1. Browser के main menu में, settings पर click करें:
2. Settings menu में, Privacy and Services पर click करें:
3. Clear browsing data section के अंदर, “Choose what to clear” पर click करें:
4. वह समय सीमा चुनें, जिसमें आप data clear करना चाहते हैं और Clear Now पर click करें:
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निष्कर्ष | Conclusion
Websites को ठीक से काम करने के लिए, cookies की ज़रुरत होती है।
Cookies computer code वाली छोटी फाइलें हैं जो कभी-कभी आपको, आपकी preferences और आपके browsing behaviour को पहचान सकती हैं।
Cookies के कई प्रकार हैं, और वे विभिन्न प्रकार के data एकत्र करते हैं।
हालाँकि, क्योंकि cookies उन information को एकत्र कर सकती हैं जिनका उपयोग व्यक्तिगत रूप से आपको पहचानने के लिए किया जाता है, उन्हें आपके device या browser पर स्थापित करने से पहले websites को आपकी अनुमति की आवश्यकता होती है।
एकमात्र अपवाद तब होता है जब एक cookies strictly necessary होती है यानी यह आपके shopping cart में products को रखने का एकमात्र तरीका है।
इस प्रकार की जानकारी strictly personal नहीं है क्योंकि यह technical रूप से आपकी पहचान नहीं कर सकती है।
आप अपने browser में menu options के माध्यम से click करके किसी भी समय cookies को delete कर सकते हैं, और आप अपनी personal information को हटाने के लिए हमेशा retailers या websites से contact कर सकते हैं।
सीधे शब्दों में कहें, तो आप हमेशा इस बात के नियंत्रण में रहते हैं कि आपके personal data का क्या होता है और इसकी पहुँच किसके पास है।
यदि आपको इस प्रकार की जानकारी share करने में कोई परहेज़ नहीं होती है, तो marketing और analytics cookies के लिए केवल सहमति दें, और याद रखें, आप किसी भी समय अपना विचार बदलने के लिए स्वतंत्र हैं।
Source: यहां दी गई जानकारी लिया गया है PrivacyPolicy से.
